Miksi ravintolat ja tapahtumat tarvitsevat järjestyksenvalvontaa ja mikä se on?
Järjestyksenvalvonta on olennainen osa turvallisuuden varmistamista ravintoloissa ja yleisötapahtumissa. Se ei tarkoita pelkästään häiriöiden hillitsemistä, vaan kokonaisvaltaista toimintaa, joka turvaa sekä asiakkaiden että henkilökunnan hyvinvoinnin.
Viranomaiset ovat asettaneet selkeät vaatimukset järjestyksenvalvonnalle erilaisissa tilanteissa, jotta turvallisuus voidaan taata niin ravintoloissa kuin yleisötapahtumissakin. Laki järjestyksenvalvojista (533/1999) määrittelee järjestyksenvalvojan tehtävät ja toimivallan, eli sen, miten järjestystä ylläpidetään ja tarvittaessa puututaan häiriöihin.
Ravintoloissa majoitus- ja ravitsemistoiminnan laki (308/2006) mahdollistaa järjestyksenvalvojien käyttämisen turvallisuuden takaamiseksi. Lisäksi poliisilla on oikeus määrätä järjestyksenvalvontaa määräajaksi esimerkiksi ravintolaan tai sen lähialueelle, jos siellä esiintyy toistuvia häiriöitä tai muita merkittäviä turvallisuusongelmia.
Alkoholilaki (1102/2017) tuo erityisiä vaatimuksia yöaikaan. Jos anniskelu jatkuu klo 1.30 jälkeen, ravintolan on järjestettävä vähintään yksi hyväksytty järjestyksenvalvoja jokaista alkavaa sataa asiakasta kohden sekä anniskelupaikalle että sen läheisyyteen siihen saakka, kun anniskelu päättyy. Kaupunki- ja aluehallintoviranomaiset voivat tarvittaessa vaatia lisää järjestyksenvalvojia tai poistaa vaatimuksen, mutta pääosin yömyynnissä valvontahenkilöstö on lakisääteinen turvatoimi.
Mikä on järjestyksenvalvonta?
Järjestyksenvalvonnalla tarkoitetaan viranomaisten hyväksymien ammattilaisten toimintaa, jonka tarkoituksena on ylläpitää järjestystä ja turvallisuutta tietyllä alueella. Järjestyksenvalvojan tehtäviin kuuluu rauhan ylläpitäminen, rikosten ja tapaturmien ehkäiseminen sekä nopea puuttuminen häiriötilanteisiin. Toiminta perustuu lakiin järjestyksenvalvojista (533/1999), joka määrittelee valvojien tehtävät ja toimivallan.
Järjestyksenvalvojat toimivat asiallisesti ja tasapuolisesti, painottaen ensisijaisesti neuvontaa ja varoittamista. Tarvittaessa heillä on oikeus käyttää voimakeinoja, kuten häiritsevän henkilön poistamista, kuitenkin aina lain sallimissa rajoissa.
Miksi ravintolat/Baarit tarvitsevat järjestyksenvalvontaa?
Ravintolat ovat paikkoja, joissa ihmismäärät ja tunteet voivat vaihdella nopeasti. Alkoholin käyttö, tiiviit tilat ja sosiaaliset tilanteet saattavat johtaa häiriöihin tai jopa väkivaltaan. Tästä syystä järjestyksenvalvonta on ravintoloissa paitsi turvallisuustoimi, myös laki- ja lupaehto.
Lainsäädäntö velvoittaa: Alkoholilain mukaan ravintoloissa, joissa anniskelu jatkuu klo 1.30 jälkeen, on oltava hyväksyttyjä järjestyksenvalvojia asiakasmäärään suhteutettuna yömyynnin ajan.
Häiriöiden ehkäisy: Järjestyksenvalvojat ehkäisevät tehokkaasti konflikteja ja rauhoittavat tilanteita ennen kuin ne eskaloituvat.
Turvallisuuden tunne: Järjestyksenvalvonta parantaa asiakkaiden ja henkilökunnan turvallisuutta ja viihtyvyyttä, mikä puolestaan tukee ravintolan mainetta ja toimintaa.
Poliisilla on myös valtuudet määrätä järjestyksenvalvontaa ravintoloihin tai niiden lähialueille, jos siellä on toistuvia häiriöitä tai merkittäviä turvallisuusriskejä.
Miksi tapahtumat tarvitsevat järjestyksenvalvontaa?
Tapahtumissa, erityisesti suurissa yleisötapahtumissa, turvallisuusriski kasvaa, koska ihmismäärä on suuri ja tapahtuman luonne voi vaihdella. Järjestyksenvalvojat ovat olennaisia paitsi häiriöiden hallinnassa myös kokonaisvaltaisessa turvallisuuden varmistamisessa.
Pelastuslaki edellyttää: Yli 200 hengen yleisötapahtumissa on pakollista laatia pelastussuunnitelma, jossa määritellään turvallisuusjärjestelyt, mukaan lukien järjestyksenvalvonta.
Riskien hallinta: Järjestyksenvalvojat valvovat, että yleisö käyttäytyy turvallisesti, ja puuttuvat heti vaaratilanteisiin.
Ensiapupalvelut: Suurissa tapahtumissa on lisäksi oltava koulutettua ensiapuhenkilöstöä, joka toimii saumattomasti yhdessä järjestyksenvalvojien kanssa.
Näin varmistetaan, että mahdollisissa onnettomuuksissa tai häiriöissä apu saadaan nopeasti paikalle, ja tapahtuma voi sujua suunnitellusti.
Yhteenveto – kokonaisvaltainen turvallisuus
Järjestyksenvalvonta on tärkeä osa ravintoloiden ja tapahtumien turvallisuusratkaisua. Se perustuu lainsäädäntöön, jossa määritellään järjestyksenvalvojien tehtävät ja vaatimukset. Järjestyksenvalvojat varmistavat, että tilaisuudet pysyvät rauhallisina ja että turvallisuusriskit hallitaan tehokkaasti.
Yhdessä pelastussuunnitelmien ja ensiapupalveluiden kanssa järjestyksenvalvonta muodostaa kokonaisvaltaisen turvallisuusketjun, joka suojaa niin asiakkaita, henkilökuntaa kuin järjestäjiäkin. Näin voimme kaikki nauttia viihtyisistä ja turvallisista ravintola- ja tapahtumaelämyksistä.
